Karya Ilmiah

KARYA ILMIAH

Peluang Bisnis Servis Komputer

Dan Penjualan

Ditulis Oleh :

Nama : Muhammad David

NIM : 14.11.7656

Kelompok : F

Jurusan : S1. Teknik Informatika ( TI )

STMIK AMIKOM

YOGYAKARTA 2014/2015

Abstraksi

Bisa dipastikan sekarang ini begitu banyak orang yang memiliki komputer.Sebagian besar dari mereka adalah Pelajar, Mahasiswa, dan berbagai instansi perkantoran. Namun kebanyakan dari pengguna komputer selalu kesulitan dan tidak mampu mencari jalan keluar yang tepat dengan masalah kerusakan software / hardware yang dimiliki komputernya. Di mana sebenarnya bagi sebagian masyarakat kerusakan ini tidaklah menjadi masalah yang besar bagi yang bisa dan

mengetahui bagaimana cara mengatasinya.

Saat ini teknologi tengah berkembang pesat membuat masyarakat tidak ingin ketinggalan perkembangan sama sekali. Semakin mereka tertinggal, semakin sedikit kesempatan untuk memperoleh pendapatan, baik menjadi karyawan, maupun bisnis sendiri. Sehingga secara tidak langsung perkembangan teknologi yang ada menuntut kita tidak hanya untuk dapat menggunakannya tetapi juga bisa untuk memperbaikinya, salah satunya adalah komputer yang merupakan bagian perkembangan teknologi pada saat ini.

Munculnya kebutuhan tersebut dapat dijadikan sebagai peluang usaha yang menjanjikan. Karena peluang bisnis ini akan dibutuhkan sampai kapanpun, dan prospek kedepannya semakin bagus seiring bertambahnya jumlah pemiliki komputer.

Keadaan ini bisa dimanfaatkan sebagai peluang bisnis baru di bidang bisnis komputer, dengan membuka jasa Servis Komputer dan Penjualan yang saat ini dibutuhkan sebagian besar masyarakat.Untuk menjalankan peluang bisnis jasa servis komputer ini membutuhkan keahlian dan waktu.

ISI

Bisa dipastikan sekarang ini begitu banyak orang yang memiliki komputer.Sebagian besar dari mereka adalah Pelajar, Mahasiswa, dan berbagai instansi perkantoran. Namun kebanyakan dari pengguna komputer selalu kesulitan dan tidak mampu mencari jalan keluar yang tepat dengan masalah kerusakan software / hardware yang dimiliki komputernya. Di mana sebenarnya bagi sebagian masyarakat kerusakan ini tidaklah menjadi masalah yang besar bagi yang bisa dan

mengetahui bagaimana cara mengatasinya

Konsumen  :

Segmen Pasar yang dituju adalah Para Pemilik Komputer atau pengguna komputer, Instansi Perkantoran, dan lembaga Pendidikan( Sekolahan) yang kebanyakan dari mereka tidak mampu memperbaiki kerusakan komputer. Keadaan ini membuat sebagian besar pengguna komputer membutuhkan jasa perbaikan  komputer. Inilah yang membuat bisnis jasa perbaikan komputer  tidak akan kehilangan pasar selama masyarakat masih menggunakan komputer.

Cara memulai :

Memulai bisnis ini cukup mudah. Yang kita perlukan pertama kali adalah tempat yang strategis dan ruangan yang tidak terlalu luas, 5×6 m mungkin sudah cukup. Ruangan tersebut kemudian kita renovasi dan kita tempatkan berbagai rak, lemari display kaca yang cukup besar dan tinggi, meja dan kursi, serta peralatan pendukung reparasi lainnya. Selanjutnya kita menyiapkan juga minimal satu komputer dengan spesifikasi tinggi yang digunakan untuk mencoba CPU atau komputer yang sudah jadi. Dan untuk menambah display, kita bias menyediakan berbagai keperluan dasar komputer seperti keyboard, mouse, speaker, monitor dll.

Agar bisnis ini dapat dikenal masyarakat luas tentunya di perlukan juga iklan dan promosi kepada masyarakat. Tidak perlu susah – susah untuk beriklan dan berpromosi, mulai saja dengan yang gratis dan dari yang terdekat contoh nya saja teman, tetangga, rekan kerja, ataupun siapapun yang kita kenal. beriklan juga bisa dilakukan di dunia maya contohnya saja melalui website/blog karena sekarang ini sebagian besar pengguna komputer sudah mengkoneksikan komputernya dengan internet. Jika semua usaha sudah dilakukan tentunya tinggal menunggu hasil yang diharapkan, nantinya jika usaha yang anda sudah besar bukan lagi anda yang mencari konsumen melainkan konsumen lah yang berbondong bondong mencari anda.

Untuk menentukan harga service komputer bervariasi, tergantung tingkat kesulitannya. Sebaiknya kita menentukan perkiraannya, dan tentukan pula keuntungan minimal yang bisa kita peroleh per servis. Beritahukan pula kepada konsumen kerusakan apa yang dialami komputernya  dan apa saja yang perlu di perbaiki beritahukan juga berapa perkiraan harga yang harus dibayar. Jika dirasa ada yang perlu diganti atau ditambahkan pada komputer konsumen lebih baik

komunikasikan dulu pada konsumen untuk menghindari salah persepsi dan kesalahan penentuan harga.

Peluang bisnis ini membutuhkan keahlian, sehingga mengutamakan pegawai yang benar – benar mengerti Komputer, baik dari segi komponen yang dibutuhkan computer hingga cara memperbaiki segala kerusakan yang ada. Adapun hambatan yang sering dialami adalah:

·         Kesalahan dalam memperbaiki akan semakin merusak komputer.

·         Susah mendapatkan kepercayaan dari pelanggan karena banyak yang lebih mempercayakan servisnya pada orang-orang tertentu.

·         Susah mencari perangkat yang dibutuhkan.

Strategi Bisnis :

a)      Promosi dari mulut ke mulut.

b)      Bekerjasama dengan toko penjualan komputer untuk menitipkan brosur promosi.

c)      Diharapkan   pembeli komputer mendapatkan informasi jugatempat reparasi komputer.

d)      Membuat plang nama yang eye catching.

e)      Sediakan kartu nama untuk memudahkan komunikasi.

f)       Jaga kualitas servis. Utamakan kejujuran. Jangan pernah mengganti perangkat komputer seseorang dengan perangkat komputer yang berkualitas lebih rendah. Beri pelayanan yang cepat dan tepat kepada konsumen. Sebagaimana bisnis reparasi lain, kualitas dan harga menjadi modal penting. Jika pelanggan kurang puas dengan reparasi kita atau harga yang kita berikanterlalu mahal, maka lama kelamaan toko kita tidak akan dikunjungi orang.

Sebaiknya kita juga menjual berbagai kebutuhan komputer dengan lengkap,

hal ini agar pelanggan bisa mendapatkannya secara cepat dengan konsep one stop

shopping. Jika ternyata tempat kita belum mempunyai, kita bisa menjanjikan di

lain hari dan berjanji mencarikannya.